O Pix, sistema de pagamentos instantâneos desenvolvido pelo Banco Central do Brasil, tornou-se rapidamente a forma de pagamento mais popular no comércio eletrônico. De acordo com uma pesquisa recente do Centro Regional de Estudos para o Desenvolvimento da Sociedade da Informação (Cetic.br), ele agora supera o uso do cartão de crédito. Essa informação destaca uma mudança significativa nos hábitos de consumo dos brasileiros, com 84% dos entrevistados utilizando o Pix em suas compras digitais.
Este dado faz parte do estudo TIC Domicílios, que analisa a conectividade no Brasil. Esta pesquisa, conduzida há duas décadas, revelou também que 85% das residências urbanas têm acesso à internet atualmente, um aumento expressivo em comparação aos 13% registrados em 2005. Esse crescimento no acesso à internet contribui para a popularidade do comércio eletrônico e dos métodos de pagamento digitais, como o Pix.
Por Que o Pix é Preferido no Comércio Eletrônico?
O atrativo do Pix no comércio online se deve a vários fatores. Primeiramente, a facilidade e rapidez oferecidas pelo sistema são incomparáveis. Transações podem ser realizadas de forma instantânea, 24 horas por dia, sete dias por semana, sem a necessidade de intermediação de instituições financeiras. Além disso, a acessibilidade do Pix o tornou popular entre as classes sociais menos favorecidas, particularmente entre as classes D e E, que historicamente têm menor acesso ao crédito.
A pesquisa revelou que o uso do Pix entre diversas classes sociais cresceu significativamente. Entre as classes B, C e D/E, houve aumentos notáveis, com maiores saltos ocorrendo em regiões que antes dependiam fortemente de métodos de pagamento alternativos, como boletos bancários, cuja utilização caiu drasticamente.
Quais Produtos São Mais Comprados Com Pix?
O estudo também examinou os tipos de produtos comprados online com o Pix. Roupas, calçados e material esportivo constituem a maior parte das compras, com um crescimento notável de 64% para 71% desde 2022. Cosméticos e produtos de higiene pessoal vêm em seguida, evidenciando um aumento no cuidado pessoal e bem-estar durante e após o período pandêmico.
Os serviços de streaming de música também experimentaram um aumento no uso do Pix, indicando uma mudança nas preferências de entretenimento digital. Além disso, a utilização de aplicativos de lojas e redes sociais para compras aponta para uma diversificação na plataforma de acesso ao comércio eletrônico.
Como o Pix Impacta o Futuro do Comércio Eletrônico no Brasil?
O impacto do Pix no e-commerce não se limita apenas à transação em si, mas abrange toda a experiência de compra online. Com sua crescente adoção, espera-se que o Pix contribua para uma maior inclusão financeira, permitindo que mais brasileiros participem do comércio digital de forma segura e eficiente.
Com o lançamento de novas funcionalidades e integrações, as possibilidades futuras do Pix continuam a se expandir. Este fenômeno leva a indústria a adaptar suas plataformas para melhor suportar esse método de pagamento, assegurando uma transição suave e vantajosa para consumidores e comerciantes.
