Banco Santander: Como Funciona, Quem Criou E Quais Serviços Oferece

O Banco Santander é uma das instituições financeiras mais renomadas e reconhecidas globalmente. 

Com uma história rica e uma presença significativa em vários continentes, ele se destaca não apenas pela sua solidez financeira, mas também pela diversidade de serviços que oferece a seus clientes. 

Nesse texto, exploraremos o funcionamento do Banco Santander, sua origem e evolução, e os variados serviços que disponibiliza tanto para pessoas físicas quanto jurídicas.

Como Funciona o Banco Santander

O Banco Santander funciona como uma instituição financeira multinacional, oferecendo uma ampla gama de produtos e serviços bancários. 

Ele opera através de uma estrutura que inclui agências bancárias físicas, plataformas digitais e uma rede de caixas eletrônicos. 

Além disso, possui uma presença forte no ambiente online, com aplicativos móveis e serviços bancários via internet que facilitam o acesso dos clientes às suas contas e transações financeiras.

Estrutura Organizacional

A estrutura organizacional do Banco Santander é dividida em várias unidades de negócios que atendem a diferentes segmentos de mercado. Essas unidades incluem:

1. Banco de Varejo: Focado em atender pessoas físicas e pequenas empresas, oferecendo serviços como contas correntes, poupança, cartões de crédito, empréstimos pessoais, financiamentos e seguros;
2. Banco Comercial: Atende médias e grandes empresas, oferecendo soluções financeiras como crédito corporativo, gestão de caixa, financiamento de capital de giro e serviços de trade finance;
3. Banco de Investimento: Oferece serviços de consultoria financeira, fusões e aquisições, emissão de títulos, e gestão de ativos;
4. Gestão de Ativos e Patrimônio: Oferece produtos de investimento, planejamento financeiro e gestão de fortunas para clientes de alto patrimônio.

Operações Digitais

A transformação digital é uma peça-chave no funcionamento do Banco Santander. A instituição investe continuamente em tecnologia para melhorar a experiência do cliente e aumentar a eficiência operacional. 

Os clientes podem acessar uma vasta gama de serviços através do aplicativo móvel Santander e da plataforma de internet banking, que oferecem funcionalidades como:

• Consulta de saldos e extratos;
• Pagamento de contas e boletos;
• Transferências bancárias (TED, DOC e PIX);
• Solicitação de empréstimos e financiamentos;
• Investimentos em ações, fundos e outros produtos financeiros.

Quem Criou o Banco Santander

O Banco Santander foi fundado em 15 de maio de 1857 na cidade de Santander, na Espanha, com o nome de Banco de Santander. 

A iniciativa de criação do banco partiu de um grupo de 76 comerciantes locais, liderados por Marcelino Sanz de Sautuola y Pedrueca, um empresário e político espanhol. 

A ideia era criar uma instituição financeira que pudesse facilitar as transações comerciais entre o porto de Santander e as colônias espanholas na América Latina.

Primeiros Anos e Expansão

Nos seus primeiros anos, o Banco de Santander focou principalmente nas operações de comércio exterior, beneficiando-se da posição estratégica do porto de Santander. 

Com o tempo, o banco começou a expandir suas operações para outras regiões da Espanha e diversificar seus serviços financeiros.

A expansão internacional significativa começou na década de 1940, quando o banco iniciou suas operações na América Latina. 

A partir de então, o Banco Santander adotou uma estratégia de crescimento agressivo, adquirindo diversas instituições financeiras ao redor do mundo. 

Serviços Oferecidos pelo Banco Santander

O Banco Santander oferece uma vasta gama de serviços financeiros, atendendo a diversos perfis de clientes, desde indivíduos até grandes corporações. 

A seguir, detalhamos alguns dos principais serviços oferecidos pela instituição:

Serviços para Pessoas Físicas

• Contas Correntes e Poupança: O banco oferece diferentes tipos de contas correntes e poupança que se adaptam às necessidades de cada cliente, com benefícios variados como isenção de tarifas, programas de pontos e rendimentos diferenciados;
• Cartões de Crédito: O Santander disponibiliza uma ampla gama de cartões de crédito, cada um com características específicas, como programas de recompensas, milhas aéreas, cashback e parcerias com estabelecimentos comerciais;
• Empréstimos Pessoais: Oferece diversas modalidades de empréstimos pessoais, com condições flexíveis e taxas competitivas. Os clientes podem solicitar empréstimos para diferentes finalidades, como compra de veículos, reformas residenciais ou pagamento de dívidas;
• Financiamento Imobiliário: O banco oferece linhas de crédito para aquisição de imóveis residenciais e comerciais, com prazos longos e taxas de juros atrativas;
• Investimentos: Os clientes têm acesso a uma variedade de produtos de investimento, como ações, fundos de investimento, CDBs, LCI/LCA e previdência privada. O banco também oferece consultoria financeira personalizada para ajudar os clientes a alcançar seus objetivos financeiros;
• Seguros: O Santander oferece uma ampla gama de seguros, incluindo seguros de vida, automóvel, residência, viagem e saúde.

Serviços para Empresas

• Crédito e Financiamento: O banco oferece linhas de crédito e financiamento específicas para atender às necessidades das empresas, como capital de giro, antecipação de recebíveis, leasing e financiamento de máquinas e equipamentos;
• Cash Management: Soluções de gestão de caixa que ajudam as empresas a otimizar seus fluxos de caixa, com serviços de pagamento de fornecedores, cobrança de clientes, gestão de tesouraria e conciliação bancária;
• Comércio Exterior: Serviços especializados para empresas que operam no comércio internacional, como câmbio, cartas de crédito, cobrança documentária e financiamento de exportação e importação;
• Corporate Banking: Soluções financeiras para grandes corporações, incluindo crédito corporativo, fusões e aquisições, emissão de títulos e assessoria financeira.

Inovação e Tecnologia

O Banco Santander está na vanguarda da inovação tecnológica no setor bancário. A instituição investe continuamente em tecnologia para desenvolver novas soluções financeiras e melhorar a experiência do cliente. 

Algumas das inovações recentes incluem:

• Santander Way: Um aplicativo móvel que permite aos clientes gerenciar seus cartões de crédito de forma prática e segura, oferecendo funcionalidades como bloqueio e desbloqueio de cartões, consulta de faturas, gestão de limites e participação em programas de recompensas;
• PIX: O Santander foi um dos primeiros bancos a aderir ao sistema de pagamentos instantâneos do Banco Central do Brasil, o PIX. Este sistema permite que os clientes realizem transferências e pagamentos em tempo real, 24 horas por dia, 7 dias por semana;
• Open Banking: A instituição está na vanguarda da implementação do Open Banking no Brasil, um sistema que permite a integração de dados bancários entre diferentes instituições financeiras, oferecendo mais transparência e melhores condições para os clientes;
• Iniciativas de Sustentabilidade: O banco também está comprometido com práticas sustentáveis e responsabilidade social. Programas e iniciativas voltadas para a sustentabilidade ambiental, inclusão financeira e apoio a comunidades locais são parte integrante da estratégia do Santander.