O banco Itaú anunciou planos para criar um “superapp” para dispositivos móveis. Seis aplicativos existentes serão reunidos em uma única plataforma, oferecendo todos os serviços da instituição em um só lugar.
Os apps que serão integrados incluem Itaú, Itaú Cartões, Hipercard, iti, Credicard e Personalité.
O novo “super aplicativo” permitirá gerenciar conta corrente, faturas, seguros e atendimento em um só lugar.
Centralizando Todos os Serviços em um Só Lugar
Esse projeto está em desenvolvimento há 18 meses. Desde o segundo trimestre deste ano, o Itaú iniciou testes com um grupo pequeno de clientes.
A migração completa para o superapp deve ocorrer até o final de 2025, afetando cerca de 15 milhões de clientes.
O super aplicativo funcionará como uma central de produtos e serviços, facilitando o gerenciamento de cartões, pagamentos, finanças e a aprovação de novos produtos.
Quem já usa o aplicativo principal do Itaú notará a mudança por meio de atualizações automáticas. Aqueles que utilizam apenas os aplicativos que serão descontinuados precisarão baixar o novo superapp.
Além do serviço centralizado, os aplicativos para pessoas jurídicas, a corretora Avenue e a plataforma de investimentos íon continuarão disponíveis.
O Itaú garante que o superapp usará análise de dados e inteligência artificial para personalizar a experiência do usuário, oferecendo sugestões de recursos.
Duas novas funções confirmadas são o Pix crédito, para pagamentos instantâneos com saldo do cartão, e a função “guardar dinheiro”, semelhante às Caixinhas do Nubank.
A central de cartões é um dos destaques do superapp, melhorando o gerenciamento de faturas, recursos de pagamento e gestão financeira.
A empresa assegura que os usuários não precisarão de novos cadastros ou downloads se já utilizarem o app principal do Itaú.
Essa iniciativa visa tornar a experiência do cliente mais prática e integrada, facilitando o acesso a diversos serviços financeiros em um só lugar.
