O pagamento por aproximação vem ganhando popularidade devido à sua praticidade e rapidez. Sem a necessidade de inserir o cartão ou digitar senhas para valores até R$ 200, essa tecnologia tem se tornado comum entre os brasileiros. No entanto, especialistas alertam para o aumento de golpes que exploram essa funcionalidade, colocando em risco os usuários.
Como funcionam os golpes no pagamento por aproximação
Fraudadores utilizam dispositivos de leitura de cartões para realizar cobranças indevidas em cartões próximos. Esses equipamentos, semelhantes a maquininhas de pagamento, podem capturar informações de cartões habilitados para pagamento por aproximação sem que a vítima perceba. Esse tipo de golpe é mais comum em locais de grande circulação, como ônibus, metrôs e eventos lotados.
Os criminosos posicionam o dispositivo próximo a carteiras ou bolsos onde os cartões estão armazenados. Com isso, conseguem efetuar transações sem a necessidade de senha ou autorização prévia, desde que o valor esteja dentro do limite estabelecido para transações contactless.
Medidas de proteção contra golpes
Apesar dos riscos, existem formas eficazes de se proteger contra fraudes em pagamentos por aproximação. Confira as principais recomendações de especialistas:
- Utilize carteiras com proteção RFID: Essas carteiras bloqueiam a comunicação entre o cartão e dispositivos de leitura, impedindo que informações sejam capturadas sem autorização.
- Ajuste os limites de transação: Entre em contato com o banco para reduzir o limite das transações sem senha. Isso pode evitar prejuízos em caso de fraudes.
- Desative a função contactless: Caso não utilize frequentemente o pagamento por aproximação, considere desativar essa funcionalidade no seu cartão. A maioria dos bancos oferece essa opção por meio de aplicativos ou atendimento telefônico.
- Ative notificações de transações: Configure alertas em tempo real para cada compra realizada. Assim, será possível identificar imediatamente qualquer movimentação suspeita.
O que fazer em caso de fraude
Se você identificar uma transação não autorizada, é essencial agir rapidamente para minimizar os danos. Veja os passos recomendados:
- Entre em contato com o banco emissor: Informe a atividade suspeita para que o cartão seja bloqueado e a transação, contestada.
- Solicite o estorno do valor: Após relatar o problema, peça ao banco a devolução do valor cobrado indevidamente.
- Registre uma reclamação em órgãos competentes: Caso o banco não resolva a situação, procure órgãos de defesa do consumidor, como o Procon, e registre uma queixa no Banco Central.
Pagamento por aproximação é seguro?
Embora os golpes relacionados ao pagamento por aproximação tenham aumentado, a tecnologia em si é segura quando utilizada corretamente. Bancos e operadoras de cartões investem em sistemas de segurança avançados para proteger os dados dos usuários. Além disso, as transações são criptografadas, dificultando a clonagem de cartões.
No entanto, a conscientização do usuário é fundamental. Adotar medidas de proteção e monitorar frequentemente as transações realizadas no cartão são ações essenciais para evitar prejuízos.
O pagamento por aproximação é uma solução prática e eficiente, mas que requer atenção redobrada para evitar golpes. Com o aumento dos casos de fraude, é indispensável que os usuários adotem hábitos de segurança, como o uso de carteiras com proteção RFID e a ativação de notificações de transações.
Além disso, manter-se informado sobre as estratégias utilizadas por criminosos ajuda a identificar situações de risco. Caso uma transação suspeita seja detectada, agir rapidamente pode evitar prejuízos maiores.
