Se você precisa solicitar a certidão para o saque de valores do PIS/PASEP/FGTS, saiba que o processo é totalmente digital e pode ser feito sem sair de casa. O serviço, oferecido pelo INSS, permite que você baixe a certidão necessária diretamente do portal Meu INSS.
Para iniciar a solicitação, acesse o site ou o aplicativo Meu INSS e pesquise por “certidão para saque”. Selecione o serviço apropriado e siga as instruções fornecidas na tela. Caso a certidão não esteja disponível imediatamente, você pode consultar novamente em até 7 dias.
Este serviço é destinado a pessoas que recebem aposentadoria, pensão por morte, ou benefícios assistenciais, como o de pessoa com deficiência e o assistencial ao idoso. A documentação necessária inclui apenas o número do CPF. Para procuradores ou representantes legais, são exigidos documentos adicionais como procuração e identificação com foto.
O atendimento pode ser realizado pelo site ou aplicativo Meu INSS. Se o sistema estiver fora do ar, é possível ligar para a Central de Atendimento pelo telefone 135, com tempo de espera estimado em até 5 minutos.
O processo é gratuito e o prazo para emissão da certidão é, em média, 20 dias corridos. O INSS garante um atendimento pautado na urbanidade, respeito e acessibilidade, conforme estabelecido pela lei nº 13.460/17.
Para dúvidas ou mais informações, a Central de Atendimento do INSS está disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h (horário de Brasília). Se você se enquadra nas categorias de atendimento prioritário, como pessoas com deficiência e idosos, também tem direito a atendimento preferencial.
