O Itaú Unibanco e a Thales, líder global em tecnologias avançadas, estão lançando uma inovação no setor de meios de pagamento: o Cartão de Pagamento por Voz. Desenvolvido em conjunto com a Handsome, uma fintech focada em inclusão, o cartão tem como objetivo auxiliar pessoas com deficiência visual em todas as etapas das transações financeiras, proporcionando maior autonomia e segurança.
O cartão vocaliza o valor da compra antes do usuário digitar a senha, garantindo que ele possa confirmar a operação de maneira precisa. Após o término da transação, o sistema informa ao cliente se a transação foi concluída com sucesso.
Como Funciona o Cartão de Pagamento por Voz?
A tecnologia exclusiva da Thales é a chave por trás do Cartão de Pagamento por Voz. Este cartão especial é conectado via Bluetooth a um aplicativo móvel, disponível tanto para iPhone (Apple Store) quanto para Android (Play Store). Após receber o cartão, basta o usuário aproximá-lo do celular com o Bluetooth ativo para realizar o emparelhamento com segurança.
Durante o pagamento, o cartão comunica o valor da transação ao aplicativo da Thales, que vocaliza essa informação através do áudio do celular. O usuário é então orientado a inserir a senha na máquina de pagamento, caso este tenha sido digitado corretamente o aplicativo informa a confirmação da transação.
Por que a Inclusão Financeira é Importante?
Segundo Gustavo Daniel, head de vendas de serviços bancários e de pagamentos da Thales no Brasil, o Cartão de Pagamento por Voz foi criado com a missão de fomentar uma sociedade mais inclusiva. A Thales, conhecida por suas soluções inovadoras de pagamento, quer proporcionar conveniência e autonomia ao maior número de pessoas possível.
“Temos orgulho de compartilhar o mesmo objetivo com o Itaú e atender às necessidades dos nossos clientes”, acrescenta Gustavo. A inclusão financeira não é apenas uma questão de conveniência, mas de direitos humanos e cidadania, permitindo que todos, independentemente de suas capacidades visuais, participem plenamente da vida econômica.
Desafios e Testes Iniciais
O Itaú Unibanco, juntamente com a Thales, envolveu diretamente indivíduos com deficiência visual no processo de desenvolvimento e teste do Cartão de Pagamento por Voz. Essas pessoas foram convidadas a experimentar a tecnologia e fornecer feedback essencial para melhorias antes do lançamento oficial.
“Nossa abordagem de transformação cultural, focada na cocriação de soluções com o cliente no centro de nossas decisões, nos permite avançar para oferecer as melhores experiências”, afirma Lineu de Andrade, diretor de operações do Itaú Unibanco. “Esta é uma jornada contínua, que visa estarmos cada vez mais alinhados com as necessidades diversas dos clientes do Itaú”.
Quais São os Benefícios do Cartão de Pagamento por Voz?
- Autonomia: Permite que pessoas com deficiência visual realizem transações de forma independente.
- Segurança: Fornece feedback auditivo sobre o valor das compras e a confirmação das transações.
- Inclusão: Demonstra o compromisso do Itaú e da Thales em promover a inclusão financeira.
- Facilidade: Conexão simples via Bluetooth com aplicativo móvel, disponível para iOS e Android.
O lançamento do Cartão de Pagamento por Voz é mais um passo significativo na direção de uma sociedade mais acessível e inclusiva. O compromisso do Itaú Unibanco e da Thales com a inovação e a inclusão financeira promete beneficiar milhares de pessoas, permitindo-lhes realizar tarefas diárias com maior confiança e independência.
