O Bolsa Família, programa social que substituiu o Auxílio Brasil, é uma importante rede de apoio para milhões de famílias em situação de vulnerabilidade no Brasil. Atualmente, cerca de 21,19 milhões de famílias recebem um benefício mínimo de R$600,00 por mês. Para questões relacionadas ao programa, o governo disponibiliza diversos canais de atendimento.
O principal número para tratar de assuntos diretamente relacionados ao Bolsa Família é o 111. O atendimento eletrônico está disponível 24 horas por dia. Já o suporte humano pode ser acessado de segunda a sexta-feira, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h.
Além disso, o Ministério da Cidadania oferece outro ponto de contato através do número 121. As ligações são gratuitas e o atendimento humano ocorre de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, domingos e feriados, das 10h às 16h. O atendimento eletrônico também está disponível a qualquer hora.
Para questões envolvendo a Caixa Econômica Federal, o canal Caixa Cidadão pode ser usado. O telefone é 0800 726 0207, com atendimento humano disponível de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 10h às 16h. O atendimento eletrônico é acessível 24 horas. Pessoas com deficiência auditiva ou de fala podem ligar para 0800 726 2492.
Outras opções de contato incluem o formulário de atendimento no site Gov.br e a ouvidoria do Bolsa Família, que pode ser acessada pelo número 0800 725 7474, disponível de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
Para informações gerais, o SAC da Caixa Econômica Federal atende pelo número 0800 726 0101, todos os dias, a qualquer horário.
Esses canais garantem que beneficiários possam esclarecer dúvidas e resolver questões relacionadas ao programa de forma eficiente.
