O Nubank, conhecido por sua abordagem inovadora e atendimento ao cliente de qualidade, oferece diversos canais para facilitar a comunicação com seus clientes. Entre as opções disponíveis, o telefone 0800 é uma das principais formas de contato.
Para clientes em capitais e regiões metropolitanas, o número da central de atendimento é 4020 0185. Já para aqueles fora dessas áreas, o telefone 0800 591 2117 está à disposição. Ambos os números garantem atendimento 24 horas por dia, proporcionando suporte contínuo para resolver questões e dúvidas.
Além do telefone, o Nubank oferece várias outras formas de contato e suporte. O chat no aplicativo do Nubank é uma opção rápida e prática para resolver problemas ou obter informações. Para um atendimento mais especializado, a ouvidoria funciona das 9h às 18h em dias úteis, com contato pelo telefone 0800 887 0463 ou pelo e-mail (ouvidoria@nubank.com.br).
O Nubank também se comunica com seus clientes por WhatsApp, mas é importante lembrar que o banco não solicita informações confidenciais por esse canal. Para aqueles que necessitam de atendimento em Libras, o Nubank disponibiliza um canal específico no app, funcionando 24 horas por dia.
Se você está enfrentando dificuldades financeiras e precisa de ajuda com dívidas, o Nubank trabalha com agências de cobrança parceiras, como Paschoalotto e CRC, que oferecem condições especiais de pagamento.
Para ficar por dentro das novidades e obter mais informações, o Nubank mantém uma série de canais de comunicação, incluindo um blog, uma newsletter semanal, um podcast e redes sociais ativas. Essas ferramentas ajudam os clientes a se atualizarem sobre produtos, serviços e educação financeira.
